Sie wissen nicht, welches Ersatzteil sie für Ihr Gerät benötigen?
Sie können ein bestimmtes Ersatzteil in unserem Shop nicht finden?
Sie sind sich nicht sicher, ob Sie das richtige Ersatzteil ausgewählt haben?

Gerne stehen wir Ihnen über das Kontaktformular oder per Telefon unter 040 / 60 77 59 60 zwischen 9:00 - 17:30 Uhr zur Verfügung.

Aktuell haben wir durch die Heizsaison ein sehr hohes Anfragevolumen - wir bitten Sie daher um Verständnis, dass die Bearbeitung Ihrer Anfrage längere Zeit in Anspruch nehmen kann.
Wir bemühen uns um eine möglichst schnelle Bearbeitung innerhalb von 5 Tagen.

WICHTIG:
Um die Bearbeitungszeit möglichst kurz zu halten, benötigen wir bitte folgende Fotos:

• Typenschild Ihres Geräts (Pflichtfeld - befindet sich meistens auf der Rückseite vom Kaminofen)
• Frontal-Foto Ihres Geräts
• Foto des benötigten Ersatzteils/Innenraum Ihres Geräts